Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité et conditions d'utilisation décrivent la manière dont la Clinique Kinovia recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs de son site web www.kinovia.ca .

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).

Renseignements personnels non-automatisés recueillis

Nous ne recueillons que les renseignements personnels strictement nécessaires, notamment lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact
communiquez avec nous par courriel
prenez rendez-vous ou demandez de l’information

Les renseignements non-automatisés pouvant être recueillis incluent :

nom et prénom
adresse courriel
numéro de téléphone
toute information que vous choisissez volontairement de transmettre dans un message

Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour :

répondre à vos demandes
communiquer avec vous
gérer les rendez-vous ou services demandés
assurer un suivi professionnel

Aucun renseignement n’est utilisé à des fins de marketing automatisé sans votre consentement explicite.

Cookies et collecte automatique de données

Notre site web utilise cependant certains outils de collecte automatique de données, tels que des cookies essentiels et des technologies de suivi intégrées à la plateforme Wix.com, afin d’assurer son fonctionnement optimal et la sécurité du site.

Les informations pouvant être collectées automatiquement incluent :

l’adresse IP utilisée pour accéder au site ;
des données techniques liées à l’appareil et au navigateur ;
des informations sur la navigation de base (ex. : pages consultées, temps de chargement, interactions techniques).

Ces données sont utilisées uniquement pour :

assurer le fonctionnement sécuritaire et stable du site ;
prévenir les erreurs techniques ;
améliorer la performance générale du site.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé par la Clinique Kinovia. Cependant, certains services tiers intégrés à Wix (ex. : outils de sécurité, hébergement, statistiques de performance) peuvent utiliser leurs propres cookies conformément à leurs politiques respectives.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Paiement des services

Aucun paiement ni transaction financière n’est effectué par l’entremise de ce site web.

Tous les rendez-vous et services offerts par la Clinique Kinovia sont payables en personne uniquement, au moment du rendez-vous, selon les modalités convenues. Le site ne permet aucun achat, paiement en ligne ni saisie d’informations bancaires ou de carte de crédit.

Exactitude de l’information

Nous faisons de notre mieux pour fournir sur ce site des informations exactes, à jour et pertinentes. Toutefois, nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité du contenu.

Les informations présentes sur ce site sont fournies à titre informatif seulement et ne remplacent en aucun cas une évaluation ou un avis professionnel personnalisé. La clinique Kinovia ne peut être tenue responsable de l’utilisation ou de l’interprétation des informations diffusées sur ce site.

Liens vers des sites web externes

Le site peut contenir des liens vers des sites web externes. Ces sites ne sont pas sous notre contrôle et ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité propre à chacun de ces sites tiers avant d’y transmettre des renseignements personnels. La clinique Kinovia n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu de ces sites externes.

Partage des renseignements

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus, loués ou échangés.

Ils peuvent être accessibles uniquement :

à la responsable du site
aux fournisseurs techniques essentiels (wix.com), et uniquement lorsque nécessaire

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des renseignements.

Conservation et sécurité des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place afin de protéger vos renseignements contre :

l’accès non autorisé
la perte
la divulgation
l’utilisation abusive

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

accéder à vos renseignements personnels
demander une rectification
retirer votre consentement, lorsque applicable

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Léa Bollens Carignan
Clinique Kinovia
Courriel : lea.b.carignan@gmail.com

Téléphone: (819) 269-1783

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des changements légaux ou organisationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.

Dernières modifications: Janvier 2026